Your Trusted Advisor
Mit über einem Jahrzehnt an Beratungserfahrung in dynamischen Sektoren wie Medien, Handel, eCommerce, Banken und Logistik bringe ich nicht nur ein tiefes Verständnis für CRM, Customer Experience, Marketing und Organisationsentwicklung mit, sondern auch eine anhaltende Begeisterung für diese Fachgebiete.
Mein Fokus liegt darauf, anspruchsvolle und grenzüberschreitende Digitalisierungsprojekte zum Erfolg zu führen und Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zu unterstützen, die das Kundenerlebnis verbessern und die Performance steigern – ein Ansatz getrieben von der Überzeugung, dass eine kundenorientierte Denkweise der Schlüssel zu nachhaltigem Unternehmenserfolg ist.
Ich bin stolz darauf, Unternehmen zu befähigen, digitale Herausforderungen zu meistern und die sich bietenden Chancen proaktiv zu nutzen. Gemeinsam schaffen wir es, die Zukunft des digitalen Wandels in Europa aktiv zu gestalten.
Neben meiner Rolle in der Beratung verantworte ich den Bereich Marketing & Communications bei AdEx Partners – mit dem Fokus unsere Marke sowohl intern als auch extern weiterzuentwickeln und zu stärken, um die Positionierung unseres Unternehmens als führenden Akteur in der digitalen Beratungslandschaft zu festigen und auszubauen.
Meine Schwerpunkte bei AdEx Partners
Expertise
- Development and implementation of CRM & Customer Experience strategies
- Marketing Automation
- Customer Care
- Organizational Development & Restructuring
- Project Management
- Digital Transformation & Change Management
Qualifikationen
- Dipl. Betriebswirtin (FH)
- M.A. Medienkultur und Medienwirtschaft
- Certified Scrum Master PSM I
- IREB Requirements Engineering Professional
