People Centric Transformation

Bei Unternehmenstransformationen konzentrieren sich Unternehmen häufig entweder auf die Produkt- oder Kundenorientierung. Dies kann zwar manchmal angemessen sein, vernachlässigt aber das Potenzial einer auf den Menschen ausgerichteten Transformation, der People Centric Transformation.

Bei der People Centric Transformation betrachten wir die Transformation, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht, als einen Prozess, der viele Aspekte umfasst, z. B. Mitarbeitererfahrung, Zufriedenheit, Engagement, Leistung und Geschäftsergebnisse. Unsere Mission ist es, Sie bei diesem ganzheitlichen Prozess zu beraten und sicherzustellen, dass keiner der Aspekte untergeht.

Eine revolutionäre Perspektive?

Clients do not come first. Employees come first. If you take care of your employees, they will take care of the clients.

Ricardo Semler

Während produkt- und kundenorientierte Transformationen häufiger vorkommen, sind mitarbeiterzentrierte Ansätze nicht so revolutionär, wie es scheinen mag. Eine auf den Menschen ausgerichtete Transformation erfordert, dass Unternehmen den Menschen als ihr wertvollstes Gut betrachten, was aber nicht bedeutet, dass Kunden oder Produkte vernachlässigt werden. Bei einer Transformation, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht, wird der Mensch als treibende Kraft für Veränderungen betrachtet, auch in Bereichen, die im Bezug zu Kunden oder Produkten stehen. Eine people-centric Transformation ist die Entscheidung, eine Veränderung mit den Mitarbeitenden zu realisieren - nicht gegen sie.

Vier wesentliche Schritte zum mitarbeiterorientierten Erfolg

Einen Transformationsprozess um die Menschen herum zu gestalten bedeutet, besonderes Interesse auf ihre Talente, Bedürfnisse und Fähigkeiten zu legen. Um diese mit der Unternehmensstrategie in Einklang zu bringen, besteht unser Ansatz aus vier wesentlichen Phasen.

Veränderungen geschehen nicht über Nacht, sondern bedürfen einer gründlichen Vorbereitung. Es müssen eine klare Strategie und ein klarer Auftrag formuliert werden.

Schwachstellen und Handlungsfelder müssen definiert werden. Da Transformationen Veränderungen im Unternehmensumfeld mit sich bringen, ist es wichtig, dieses gut zu kennen. Insbesondere Wissen über die aktuelle Situation im Hinblick auf Unternehmensziele, Führung und Kultur ist relevant. Danach kann die Transformation beginnen und Veränderungen umgesetzt werden.

Die people-centric Transformation hängt davon ab, dass die Menschen in der Lage sind, den Wandel zu vollziehen. Daher müssen herausfordernde und anspruchsvolle Aspekte und Bereiche ermittelt und vorbereitet werden. Auf diese Weise können die Menschen erfolgreich durch das weite Umfeld einer Transformation navigiert werden. Nur wenn man die Bedürfnisse, Stärken und Schwächen der Menschen kennt und sich um sie kümmert, kann sichergestellt werden, dass niemand auf dem Weg verloren geht!

Die Transformation kann beginnen! Es ist an der Zeit, das umzusetzen, was in den vorangegangenen Phasen vorbereitet wurde. Hier werden sich Strategie und Vorbereitung auszahlen!

Eine Verbesserung der Menschenorientierung erhöht die Erfahrung der Mitarbeitenden und damit auch ihr Engagement, was sich in höherer Produktivität, Qualität und Loyalität gegenüber dem Unternehmen niederschlägt.

Engagierte Mitarbeitende sind eher bereit, Eigenverantwortung und Verantwortung zu übernehmen. Engagierte Mitarbeitende sind der Schlüssel zu besseren Kundenergebnissen und zum Unternehmenserfolg.

Die menschenzentrierte Transformation muss als Summe vieler Aspekte gesehen werden

Wir bei AdEx Partners sind davon überzeugt, dass eine people-centric Transformation als Summe vieler Aspekte gesehen werden muss. Es ist ein ganzheitlicher Ansatz, der sich bei richtiger Anwendung als erfolgreich erwiesen hat. Um eine people-centric Transformation zum Unternehmenserfolg zu führen, muss das Arbeitsumfeld mit all seinen Aspekten berücksichtigt werden, den Menschen muss ein Wohlfühlfaktor geboten werden, um das Engagement zu steigern. Mitarbeitende, die sich für ihre Aufgaben engagieren, arbeiten effizienter und produktiver, was zu besseren Ergebnissen für die Kunden führt, die zufrieden sind und dem Unternehmen die Treue halten.

Wir sind uns sicher, dass diese Aspekte bei jeder Transformation eine Rolle spielen, so dass dieser Prozess auf jeden Fall übertragbar ist. Als spezialisierte Berater navigieren wir Sie gerne durch den Prozess und helfen Ihnen, Ihre nächste Transformation zum Erfolg zu führen, mit Ihren geschätzten Mitarbeitenden an Bord.