Worin bestand das Problem des Kunden?
AGCO als globaler Landmaschinen-Hersteller befindet sich in einer umfassenden Digitalen Transformation. Nach einer groß angelegten Reorganisation hat der Kunde gemeinsam mit AdEx Partners eine Agile Transformation gestartet, um zahlreiche heterogene Teams in einer einheitlichen Ablauforganisation zu vereinen.
Digitale Transformation & Agile Methoden
AGCO hat sich zum Ziel gesetzt, intelligente landwirtschaftliche Lösungen und Digitale Services zu entwickeln. Um dies zu erreichen, wurde bereits vor einigen Jahren eine umfassende digitale Transformation begonnen. Damit unser Kunde weiterhin auf den globalen und hoch volatilen Wettbewerb reagieren kann, wurden erstmals agile Methoden eingesetzt.
Das »DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCE« (DCX) Programm hatte zum Ziel, effizient digitale Produkte und Services zu entwickeln und auf den Markt zu bringen.
Problem Statement
Nach zwei Jahren erfolgreicher Entwicklung und kontinuierlicher Verbesserung kämpfte »DCX« weiterhin mit organisatorischen Hürden, Silo-Mentalität und der effizienten Nutzung der agilen Methoden. Um diese Herausforderungen zu adressieren, wurde eine umfassende Reorganisation der Aufbauorganisation im digitalen Produktmanagement und der IT durchgeführt. Ziel ist es, organisatorische Hürden zu überwinden, um die Produktentwicklung effizienter zu gestalten und die Skalierbarkeit zu verbessern.
Agile Transformation
Die neue Aufbauorganisation bildet den Rahmen. Entscheidend für den Erfolg der Reorganisation ist es allerdings, der neuen Organisationsstruktur Leben einzuhauchen. AdEx Partners bekam das Mandat eine holistische Agile Transformation umzusetzen. Ziel ist die Etablierung einer neuen Ablauforganisation, die cross-funktionale Zusammenarbeit und eine Skalierung des Entwicklungsprozesses befördert.
Unser Lösungsansatz
Unter dem Titel ONE Digital hat AdEx Partners gemeinsam und co-creative mit dem Kunden einen holistischen Ansatz für die Agile Transformation entwickelt. Fokus war es iterativ eine einheitliche Ablauforganisation (Rahmenwerk, Prozesse und Werkzeuge) nach dem Scaled Agile Framework (SAFe) zu etablieren, sowie diesen Prozess durch ein stringentes Projekt- und Change Management zu begleiten.
Team Setup
Trafo Team
- Aufbau eines AdEx Transformationsteams als zentraler Ansprechpartner und zur Koordination und Durchführung der Transformation
- Co-Creation Ansatz unter Einbindung der gesamten Organisation
- Regelmäßige System-Demos und ein wöchentliches Fortschritts-Reporting
Iteration
One Team
- Integration der neuen Organisation in einen Solution Train mit sechs Agile Release Trains und 60 Scrum Teams
- Vorstellung der neuen Strukturen & Prozesse und Einarbeitung von Mitarbeitenden-Feedback
- Durchführung von Trainings und Coaching für alle Mitarbeitenden
Iteration
One Tool
- Adaption des zentralen Collaboration-Tools (Microsoft Azure DevOps) für die Softwareentwicklung in der gesamten Organisation entlang der neu definierten Aufbau- und Ablauforganisation
- Migration von ca. 20 Altsystemen in das Zielsystem
- Regelmäßige Feedbackloops und Umsetzung von Verbesserungen (Co-Creation Ansatz)
Fit-Gap
Trafo Blueprint
- Definition der agilen Governance auf Basis eines mehrtägigen Workshops mit dem Agile Transformation Office (ATO)
- Das SAFe Framework wurde als Rahmenwerk herangezogen und im Rahmen einer Fit-Gap Analyse adaptiert
- Die mehrjährige Erfahrung und gute Vernetzung von AdEx Partners bei AGCO half die Fit-Gap Analyse effizient durchzuführen
Iteration
One Process
- Definition und Umsetzung eines allgemeingültigen Rahmenwerks für den Ende-zu-Ende Entwicklungsprozess, um digitale Produkte schneller auf den Markt zu bringen
- Einführung eines Program Increment Kalenders in dem alle 60 Teams in einem zehn-Wochen-Rhythmus digitale Produkte auf den Markt bringen (Nutzung der SAFe Standards)
Iteration
One Reporting
- Aufbau eines Echtzeit Berichtswesens entlang der neuen Organisationsstrukturen (Scrum Team Level, Release Train Level und Solution Train Level)
- Alle Daten werden erstmals in einem IT System erfasst („Single Source of Truth“)
Welche konkreten Verbesserungen wurden erzielt?
- Die Go-to-Market Zeit konnte signifikant gesenkt werden. Alle 60 Teams bringen in einem einheitlichen 10-Wochen Rhythmus ihre digitalen Produkte auf den Markt
- Die Effizienz der Gesamtorganisation konnte messbar um 72% erhöht werden
- Verbesserung des Business-IT-Abstimmung, da nun das Business den vollständigen Entwicklungszyklus Ende-zu-Ende begleitet
- Alle Teams wurden auf ein gemeinsames System gehoben, das nach den Anforderungen des neuen Prozesses konfiguriert wurde und ein Echtzeit Berichtswesen ermöglicht
- Wissensaufbau in der Organisation durch Training und Coaching von 400 Mitarbeitern
- ONE Digital wird als Vorlage für weitere Teile des Unternehmens genutzt, um agile Arbeitsweisen einzuführen und die Entwicklung digitaler Services zu beschleunigen
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